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Wenn Sie sich direkt für eine Reservierung registrieren oder unsere Dienste nutzen, bitten wir Sie beim Check-in in unseren Suiten möglicherweise um die Angabe bestimmter personenbezogener Daten. Dazu gehören: Daten zu Ihrem Ausweis (Vor- und Nachname, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum/-ort, Kundennummer bei Treueprogrammen, Korrespondenzsprache), Informationen/Daten zu Ihrem Aufenthalt (Aufenthaltsdauer, Informationen zum Verbrauch von Waren und/oder Dienstleistungen, Abreiseinformationen), Informationen/Daten zu Ihren Präferenzen/Wünschen (besondere Wünsche bezüglich Verpflegung, Allergien und/oder andere Gesundheitsdaten), Bilddaten (Fotos/Videoaufnahmen), Kontaktdaten (Kontaktadresse, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer) sowie Informationen/Daten zur Zahlungsmethode (EC-Karten, Kreditkarten, Debitkarten).
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den EU-Verordnungen aus einem oder mehreren der folgenden Gründe: 1. Zur Erfüllung eines Vertrages: Um unsere Verpflichtungen aus vertraglichen Vereinbarungen zwischen uns zu erfüllen (Reservierung eines Zimmers oder anderer Räumlichkeiten und Erbringung entsprechender Dienstleistungen, Bereitstellung zusätzlicher Services, Vermittlung/Unterstützung bei der Nutzung von Verkehrsmitteln, Planung und Organisation von Veranstaltungen, Abrechnung von Leistungen und Verbrauch sowie Zahlungsabwicklung usw.). 2. Zur Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen oder derer Dritter. Zum Beispiel: Betrieb von Videoüberwachungssystemen zur Verhinderung rechtswidriger Handlungen sowie zum Schutz von Ihnen, unserem Personal und unserem Eigentum; Angebot ähnlicher/verwandter Dienstleistungen; Verbesserung Ihres Serviceerlebnisses bei zukünftigen Buchungen/Aufenthalten; Versand von Updates per E-Mail/SMS/Newsletter/Brief, um Sie über Programme/Aktionen/Rabatte und/oder andere Werbemaßnahmen der Unterkunft zu informieren; Anrufe oder Versand von Nachrichten/Formularen im Rahmen von Kundenzufriedenheitsumfragen usw. 3. Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung. 4. Wenn Sie uns Ihre wirksame Einwilligung zur Verarbeitung erteilt haben.
Zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen können Ihre personenbezogenen Daten an verschiedene Dienstleister und Lieferanten weitergegeben werden (z. B. Outsourcing-Dienstleister, Zahlungsdienstleister für Kartenzahlungen und Reisebüros). Diese Dienstleister und Lieferanten sind an Auftragsverarbeitungsverträge gebunden und dazu verpflichtet, die Vertraulichkeit und den Datenschutz gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu wahren.
Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung sowie für den Zeitraum verarbeitet und gespeichert, der zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Wenn die Datenerhebung auf Ihrer Einwilligung beruhte, können die Daten nach Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit gelöscht werden. Ihre Daten können zudem in folgenden Fällen gelöscht werden: wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, wenn die Löschung zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist oder auf Ihren Wunsch hin, sofern keine vorrangigen gesetzlichen Gründe einer Aufbewahrung entgegenstehen.
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die angegebenen Zwecke und in dem für deren Erfüllung erforderlichen Umfang gespeichert und verarbeitet. Sie werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung 679/2016/EU haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte: · Das Recht auf Auskunft und Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, · Das Recht auf Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, · Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, · Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, einschließlich des Widerspruchs gegen automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling, · Das Recht auf Datenübertragbarkeit, · Das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen (ein Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung). · Das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen. Wir verpflichten uns, die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten. Um unbefugten Zugriff oder unbefugte Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren eingerichtet, um die online erfassten Informationen zu schützen und abzusichern.
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